Publicidade polémica: operadoras low-cost

Publicado Março 22, 2007 by Pedro Pais

Por agora já todos devem ter reparado que gosto muito de abordar o tema das operadoras low-cost: Vodafone Directo, Uzo e Rede4. Portanto, é normal que regularmente faça umas pesquisas sobre o tema, a ver se encontro alguma coisa de interessante.

E realmente encontrei, não do ponto de vista das comunicações móveis mas na perspectiva da publicidade e concorrência.

Ao efectuar uma certa pesquisa no Google, deparei com esta publicidade:
Rede4 vs Vodafone

Ok… e então?

Bom, primeiro a pesquisa foi efectuada por “Vodafone Directo”, e apareceu publicidade à Rede4. De relembrar que o Google já teve alguns problemas por “vender” keywords a concorrentes das marcas que as detêm.

Segundo, a publicidade em si “Porquê Vodafone Directo“, que do ponto de vista da ética publicitária é capaz de ser um slogan duvidoso.

O exemplo que apresentei é curioso do ponto de vista da regulação. Por um lado a Internet é um meio fortemente desregulado, onde as empresas podem agir de forma praticamente livre, dando azo a situações do género. Por outro, a opinião dos consumidores é veiculada de forma muito rápida, através de, por exemplo, blogs, o que pode facilmente exaltar ou comprometer uma marca.

As empresas devem entender, quanto antes, que a Internet é um canal especial de promoção, onde a regulação formal não é tão presente e onde as potencialidades são imensas, mas que a sua actuação deve ser bem planeada e executada de forma a não originar fenómenos virais negativos.

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